A partir do próximo dia 19


06/11/2008


A Urbes – Trânsito e Transportes informa que, a partir do próximo dia 19, parte dos serviços de bilhetagem eletrônica, como cadastramento, recarga, bloqueio e emissão de cartões inicial e 2ª via ficará interrompida. O atendimento deve voltar ao normal no dia 24 de novembro. 

O presidente da Urbes, Renato Gianolla, esclarece que a interrupção dos serviços é necessária para que seja realizada a atualização do sistema e do banco de dados. “Pedimos a compreensão dos usuários, já que as atualizações objetivam a melhoria no atendimento”, explica Gianolla. 

A Urbes lembra que em caso de dúvidas, basta entrar em contato pelo telefone 3331-5000 e pelo 118. Outras informações também podem ser obtidas AQUI pelo site www.urbes.com.br e até mesmo pelo fale conosco.




HORÁRIO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL

Rua Chile, 401 - Barcelona - CEP 18.025-280 - Sorocaba/SP (seg a sex das 8h às 16h30)


CANAIS DE ATENDIMENTO:

URBES

Administrativo Transporte: WhatsApp (15) 99760-9621 ou (15)3191-2903 (diariamente das 6h às 21h)

Central de Atendimento / Cartões: (15) 3191-2909 (seg a sex das 8h às 16h)

Vale Transporte: (15) 3191-1448 (seg à sex das 8h às 17h)

Transporte Especial: (15) 3519-3103 ou WhatsApp (15) 99606-1239 (seg à sex das 8h às 17h)


SEMOB

Administrativo Trânsito: (15) 3224-8560 (seg a sex das 8h às 16h)

Operacional Trânsito: 0800 118 0118 (24 horas)

Guincho: (15) 99609-2760 (seg a sex das 8h às 17h)

WhatsApp Denúncias: (15) 99183-0037 (24 horas)


RODOVIÁRIA

Informações: (15) 3191-2908 (diariamente das 4h às 01h)