O prazo para utilização é até 30/10/2011


25/10/2011


A URBES – Trânsito e Transporte informa que o último dia para utilização dos bilhetes magnéticos será no próximo dia 30 de outubro e para atendimento a usuários que após essa data eventualmente ainda possuam bilhetes magnéticos será realizada a troca dos bilhetes por créditos de passe social. Não haverá troca de bilhetes por dinheiro.

Procedimentos de Troca:
O usuário que tenha em seu poder bilhetes magnéticos do sistema de transporte coletivo de Sorocaba em condições de uso poderá trocá-lo por créditos de passe social que serão armazenados em cartões do tipo social, cidadão ou estudante.

Período e locais de Troca:
As trocas de bilhetes magnéticos por créditos serão feitas no período de 01 a 30 de novembro do corrente ano nos seguintes locais e horários:
Central de Atendimento (Terminal São Paulo) de segunda a sexta-feira das 8:00hs as 17:00hs;
Unidades das Casas do Cidadão de segunda a sexta-feira das 9:00hs as 16:00hs;

Atendimentos a entidades
As entidades sem fins lucrativos que eventualmente possuam bilhetes magnéticos para atendimento a seus beneficiários, deverão agendar atendimento junto ao Setor de Comercialização e Credenciamento da URBES – Trânsito e Transporte, pelo e-mail bilhetagem@urbes.com.br ou pelos telefones 3234.9646 ou 3234.9642.

Clique aqui para ver os locais de venda de cartões unitários e de créditos para o cartão cidadão.




HORÁRIO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL

Rua Chile, 401 - Barcelona - CEP 18.025-280 - Sorocaba/SP (seg a sex das 8h às 16h30)


CANAIS DE ATENDIMENTO:

URBES

Administrativo Transporte: WhatsApp (15) 99760-9621 ou (15)3191-2903 (diariamente das 6h às 21h)

Central de Atendimento / Cartões: (15) 3191-2909 (seg a sex das 8h às 16h)

Vale Transporte: (15) 3191-1448 (seg à sex das 8h às 17h)

Transporte Especial: (15) 3519-3103 ou WhatsApp (15) 99606-1239 (seg à sex das 8h às 17h)


SEMOB

Administrativo Trânsito: (15) 3224-8560 (seg a sex das 8h às 16h)

Operacional Trânsito: 0800 118 0118 (24 horas)

Guincho: (15) 99609-2760 (seg a sex das 8h às 17h)

WhatsApp Denúncias: (15) 99183-0037 (24 horas)


RODOVIÁRIA

Informações: (15) 3191-2908 (diariamente das 4h às 01h)