Urbes terá posto de atendimento ao usuário em sua sede administrativa


06/07/2012


A partir do dia 10 a Urbes – Trânsito e Transportes passará a ter um posto de atendimento ao usuário do transporte coletivo em sua sede administrativa. O objetivo desta medida é facilitar o acesso aos passageiros à compra de crédito para os cartões do transporte coletivo, além de também realizar a venda do cartão unitário do transporte coletivo e o cadastramento para uso da bicicleta pública.

O atendimento na sede da Urbes aos usuários será feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30. O mesmo serviço é prestado pelas Casas do Cidadão, das 9h às 16h, e também pela Central de Atendimento do Terminal São Paulo, das 8h às 16h.

A Urbes – Trânsito e Transportes fica na Rua Pedro de Oliveira Neto, nº 98, no Jardim Panorama. Outras informações podem ser obtidas pelos telefones 3331-5000 ou 118.




HORÁRIO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL

Rua Chile, 401 - Barcelona - CEP 18.025-280 - Sorocaba/SP (seg a sex das 8h às 16h30)


CANAIS DE ATENDIMENTO:

URBES

Administrativo Transporte: WhatsApp (15) 99760-9621 ou (15)3191-2903 (diariamente das 6h às 21h)

Central de Atendimento / Cartões: (15) 3191-2909 (seg a sex das 8h às 16h)

Vale Transporte: (15) 3191-1448 (seg à sex das 8h às 17h)

Transporte Especial: (15) 3519-3103 ou WhatsApp (15) 99606-1239 (seg à sex das 8h às 17h)


SEMOB

Administrativo Trânsito: (15) 3224-8560 (seg a sex das 8h às 16h)

Operacional Trânsito: 0800 118 0118 (24 horas)

Guincho: (15) 99609-2760 (seg a sex das 8h às 17h)

WhatsApp Denúncias: (15) 99183-0037 (24 horas)


RODOVIÁRIA

Informações: (15) 3191-2908 (diariamente das 4h às 01h)