CCO Trânsito da Urbes monitora condições das vias em tempo real

Imprensa poderá utilizar o local para transmitir informações com mais agilidade

A partir de segunda-feira (27) o Centro de Controle Operacional (CCO) da Urbes passará a abrir espaço aos repórteres que queiram acompanhar as condições do trânsito, em tempo real, através das câmeras de monitoramento da empresa pública. A intenção é agilizar e facilitar as informações da imprensa que chegam aos cidadãos.

Todos os canais e órgãos de imprensa interessados em utilizar o espaço do CCO Trânsito devem agendar sua presença com a assessoria de imprensa da Urbes através do email comunicação@urbes.com.br.

O CCO Trânsito da Urbes é uma estrutura física, que opera em Sorocaba desde 2009, utilizada para monitoramento do tráfego. Foi totalmente reformulada e hoje conta com 35 câmeras instaladas em pontos estratégicos da cidade, interligadas ao CCO. As câmeras estão em postes, possuem rotação de 360º graus na horizontal e 180º na vertical e proporcionam um campo de visão que o agente de trânsito em campo nem sempre conseguiria visualizar.

Os técnicos do CCO estão treinados e habilitados para entrar em contato com uma equipe de rua, ou outro órgão responsável, fornecendo detalhes de uma ocorrência de trânsito e da localização para que o problema seja solucionado o quanto antes.

O CCO Trânsito da Urbes também mantém conexão com o Centro de Operações e Inteligência (COI) da Prefeitura de Sorocaba, gerenciado pela Secretaria Municipal de Segurança Comunitária (SESCO), que disponibiliza a visualização de 41 (quarenta e uma) câmeras dirigidas para a segurança comunitária que, dependendo da situação, poderão colaborar para a solução de problemas de trânsito.

Tempos de semáforos

Além das decisões de acionamento de equipes, o CCO também altera os tempos de semáforos se houver a necessidade de mudança para a melhora do fluxo de trânsito.

Informações em tempo real

Através do CCO os técnicos da Urbes podem operar os Painéis de Mensagens Variáveis (PMV) para transmitir aos motoristas informações em tempo real sobre o trânsito, caminhos alternativos, ocorrência de acidentes, mensagens educativas, entre outras. Atualmente há dois painéis instalados na Avenida Dom Aguirre, um no sentido centro/bairro e outro no sentido bairro/centro.

Twitter ativo

Além dos três tipos de controle (câmeras, semáforos e painéis de mensagens variáveis), o CCO contará, em breve, com um link no portal da URBES (www.urbes.com.br) que informará por meio das cores verde, amarela e vermelha qual a situação do trânsito em determinados locais. Contará, também com o “twitter” no qual serão postadas informações sobre as condições de trânsito para os seus seguidores. O twitter da Urbes é ‘@transitourbes’.

Atendimento ao usuário via telefone

A Urbes também disponibiliza informações aos usuários através do número 118. A equipe de trabalho desse sistema está agora instalada no CCO. Ao entrar em contato com a Urbes através do 118, o usuário será direcionado ao setor que deseja: Trânsito e Transporte. Em breve, o atendimento via telefone será automático.