Urbes trabalha para restabelecer o telefone 118 o mais breve possível


03/11/2014


A Urbes – Trânsito e Transportes trabalha para restabelecer o telefone 118 o mais breve possível. O telefone não está recebendo ligações e por isso foi solicitado o empenho e agilidade da empresa que presta consultoria neste serviço de atendimento aos munícipes para resolver o problema, bem como também à Embratel. 

O telefone 118 passou por manutenção de sua portabilidade na sexta-feira (31), o que causou o problema neste canal de comunicação. 

Informação dos horários de ônibus

Os munícipes que desejarem obter informações sobre horários e itinerários do transporte coletivo podem fazê-lo através do APP Infobus, que disponibiliza as tabelas de horários do ônibus para quem instala o aplicativo no smartphone. 

Para o usuário que possui conexão online o APP disponibiliza também informações em Tempo Real do horário de chegada dos ônibus nos pontos de 25 principais corredores viários da cidade. 

Todos os horários e itinerários do sistema de transporte coletivo de Sorocaba podem também ser consultados no site da Urbes: www.urbes.com.br. 

Fale Conosco via site

Os munícipes também contam com o canal de comunicação “Fale Conosco” disponível no site. Nele o munícipe pode solicitar informações diversas no que se refere a Trânsito e Transportes. 

A Urbes pede desculpas por qualquer contratempo e agradece a compreensão dos munícipes. 




HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda à Sexta das 8h às 16h30 - Rua Chile, 401 - Barcelona - CEP 18.025-280 - Sorocaba/SP

CANAIS DE ATENDIMENTO:


URBES

Transporte: WhatsApp (15) 99760-9621 ou (15)3191-2903 (das 8H às 17H)

Central de Atendimento / Cartões: (15) 3212-9571 ou (15) 3212-9572 (das 8h às 16h00)

Vale Transporte: (15) 3191-1448 (das 8H às 17H)

Transporte Especial: (15) 3519-3103 ou WhatsApp (15) 99606-1239 (das 8H às 17H)

Operacional Transporte:(15) 3224-8564 (das 5h00 às 00h30)


SEMOB

Administrativo Trânsito(15) 3224-8560 (Seg a Sex das 8h às 16h)

Operacional Trânsito(15) 3224-8570 (24 horas)

Guincho: (15) 99609-2760 (das 8H às 17H)

WhatsApp Denúncias: (15) 99183-0037 (24 horas)


RODOVIÁRIA

Informações: (15) 3191-2908