Usuários do Transporte Especial ganham novo canal de comunicação


22/01/2018


Os usuários do Transporte Especial ganharam um novo canal de comunicação direto e gratuito com a Urbes – Trânsito e Transportes. A partir de agora o atendimento será feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, também pelo whatsapp (15) 99742.6812.

 

A iniciativa da Urbes visa melhorar ainda mais o serviço e atende um dos pedidos feitos durante audiência pública, realizada em dezembro na Câmara Municipal, para debater o serviço de Transporte Especial e mostrar todo o trabalho de reformulação que a Urbes está realizando para melhorar o benefício.

 

 

Com o novo canal de comunicação, a população que se utiliza do serviço poderá registrar solicitações eventuais, como pedido de viagem (das 8h às 15h), tirar dúvidas e relatar qualquer tipo de ocorrência. Atualmente, o Transporte Especial atende gratuitamente 825 usuários e 431 acompanhantes, totalizando 1.256 pessoas atendidas.




HORÁRIO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL

Rua Chile, 401 - Barcelona - CEP 18.025-280 - Sorocaba/SP (seg a sex das 8h às 16h30)


CANAIS DE ATENDIMENTO:

URBES

Administrativo Transporte: WhatsApp (15) 99760-9621 ou (15)3191-2903 (diariamente das 6h às 21h)

Central de Atendimento / Cartões: (15) 3191-2909 (seg a sex das 8h às 16h)

Vale Transporte: (15) 3191-1448 (seg à sex das 8h às 17h)

Transporte Especial: (15) 3519-3103 ou WhatsApp (15) 99606-1239 (seg à sex das 8h às 17h)


SEMOB

Administrativo Trânsito: (15) 3224-8560 (seg a sex das 8h às 16h)

Operacional Trânsito: 0800 118 0118 (24 horas)

Guincho: (15) 99609-2760 (seg a sex das 8h às 17h)

WhatsApp Denúncias: (15) 99183-0037 (24 horas)


RODOVIÁRIA

Informações: (15) 3191-2908 (diariamente das 4h às 01h)