Colocar-se no lugar do outro é a proposta do projeto "Coletivo para Coletividade"

Ação reflete diretamente na forma como o condutor trata o usuário do transporte coletivo  

Empatia a arte de colocar-se no lugar do outro. Essa é a proposta do projeto “Coletivo para Coletividade”, realizado periodicamente pela Urbes – Trânsito e Transportes cujo público-alvo é o motorista do transporte coletivo sorocabano. Nesta sexta-feira (18), quem passará pelo treinamento será os condutores da empresa Sorocaba Transportes Urbano Ltda (STU). No total, 25 motoristas irão participar da ação, que acontecerá na garagem da STU das 8h às 10h, localizada no final da Avenida Armando Pannunzio.

Quem recebe orientação sobre como conduzir os ônibus com segurança são os motoristas, ação que reflete diretamente no usuário do transporte coletivo, já que o objetivo do projeto é motivar os condutores a oferecer mais qualidade no atendimento ao cidadão, promovendo a segurança no trânsito, além de mostrar, na prática, as dificuldades que alguns usuários enfrentam.

Na atividade, os motoristas são convidados a se colocar no lugar de um cadeirante, de um idoso, de uma pessoa com deficiência visual, de uma pessoa com mobilidade reduzida no dia a dia do transporte coletivo e de um ciclista em trânsito na via.

Os educadores de trânsito da Urbes falam sobre conteúdos teóricos relacionados a educação no trânsito, acessibilidade e, durante o percurso programado, atores encenam o cotidiano dos passageiros, para assim aumentar a empatia dos motoristas com a população.

“Programas como esse capacitam ainda mais os condutores do transporte público de Sorocaba, possibilitando, a partir da perspectiva do usuário, uma melhoria no atendimento, observado as dificuldades e peculiaridades de cada cidadão”, reforça Sergio Pires Abreu, diretor-presidente da Urbes.

Data: 17/10/2019

Virgínia Kleinhappel Valio (Programa de Estágio)

Supervisão: Fabiana Sorrilha

URBES – Trânsito e Transportes

Contato: 15 – 3331-5056