Assertividade e integração dos setores da Urbes

A qualidade funcional e operacional de uma instituição depende da assertividade e integração de uma equipe e é nessa perspectiva que a Urbes - Trânsito e Transportes promoveu nesta terça-feira, 7 de junho, um bate papo com  o objetivo de melhorar a  integração de setores da autarquia.

A ação nesta terça-feira contou com a participação dos agentes do CCO – Centro de Controle Operacional de Trânsito, o Diretor de Comunicação Interna (DCI) - Anderson Santana e o Coordenador Especial - Marcius Augusto Pereira que gerencia o contato da urbes com a BRT, a conversa enriqueceu a integração com os temas de monitoramento e comunicação da central de controle com os demais setores.

Durante o encontro, eles trocaram informações sobre funções, procedimentos, sistemas, padronizações, desafios, dentre outros aspectos e dúvidas. “Vamos tentar nos ajustar conforme analisarmos as demandas de cada encontro”, disse Marcius Augusto Pereira.

Centro de Controle Operacional

O CCO Trânsito da Urbes é uma estrutura física, que opera em Sorocaba desde 2009, utilizada para monitoramento do tráfego. 

O local possui um painel de visualização das câmeras de monitoramento da cidade, formado por 12 displays de cristal líquido, que proporciona a exibição das mais de 130 câmeras da Urbes, o que torna a visualização do trânsito na cidade mais eficaz e facilitada para os agentes de trânsito que fazem o monitoramento. As câmeras estão instaladas em pontos estratégicos de Sorocaba e funcionam por fibra óptica.

No local, os agentes de trânsito também comandam a central operacional de semáforos, alterando os tempos dos semáforos se houver a necessidade de mudança para a melhora do fluxo viário. Eles também são responsáveis por enviar viaturas para atender as ocorrências e, quando necessário, entram em contato com as equipes que estão nas ruas, ou outro órgão, como a Guarda Civil Municipal (GCM), a Polícia Militar e Corpo de Bombeiros, fornecendo detalhes e apoio nas ocorrências de trânsito para que o problema seja solucionado o quanto antes.

A estrutura do BRT (Bus Rapid Transit) Sorocaba, sistema que integra mobilidade urbana, sustentabilidade e tecnologia, também conta  sistema veiculado aos terminais e estações integrados a um Centro de Controle Operacional (CCO) que mantém o contato com as equipes de trânsito e transportes da Urbes, para melhorar o fluxo dos mais de 20.000 usuários por horários de pico.